Gestire il tempo relazionale
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Gestire il tempo relazionale
Veniamo contattati o contattiamo costantemente decine di interlocutori diversi, dedicando loro ore del nostro tempo: Clienti, colleghi, partner, superiori, amministrazione pubblica, fornitori,…
Il tempo trascorso con i diversi interlocutori al telefono, in colloqui interpersonali, nel gestire la posta elettronica, durante le riunioni, rischia, se non gestito correttamente, di dilatarsi eccessivamente e di distoglierci dalle nostre reali priorità d’azione, mettendo a rischio la nostra efficienza ed efficacia lavorativa:
- quanto del nostro tempo lavorativo è dedicato alla gestione delle relazioni interpersonali?
- quanto tempo ci rimane a disposizione per altre attività?
- nella gestione delle relazioni interpersonali tendo a perdere
tempo prezioso?
- gestiamo in modo equilibrato il tempo dedicato alle relazioni interpersonali
rispetto a quello dedicato ad altre attività per noi importanti?
Se abbiamo il minimo dubbio che il tempo che dedichiamo alle richieste di alcuni dei nostri interlocutori superi i benefici che guadagniamo da questi , significa che è necessario correre ai ripari.
Nella gestione delle comunicazioni interpersonali occorre abituarsi a essere sintetici, arrivando subito al dunque senza divagare troppo.
La sintesi aiuta tra l’altro a migliorare la chiarezza del nostro messaggio. Per essere chiari, infatti, è necessario riuscire a dire tutto con il minor numero di parole possibili.
Meno parole utilizziamo meno difficile e complesso sarà il processo di ricezione e decodifica dell’interlocutore.
Per risparmiare molto tempo è utile condividere con i propri interlocutori il tempo a disposizione costringendo entrambi a rispettarlo.
Per esempio nelle riunioni, nei colloqui di lavoro, in una telefonata complessa.