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I momenti critici: il muro del pianto e le obiezioni

Anche un formatore aziendale esperto si trova ad affrontare alcune difficoltà durante un intervento. Due tra le più frequenti situazioni critiche, che mettono alla prova l’abilità del trainer nel gestire le dinamiche di gruppo, sono il muro del pianto e … Continua a leggere

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“C’è un solo tipo di successo: quello di fare della propria vita ciò che si desidera”. Henry David Thoreau

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