Le 4 fasi della formazione aziendale

Il processo della formazione aziendale è composto da 4 fasi:

  1. Analisi iniziale
  2. Progettazione della formazione
  3. Erogazione della formazione aziendale
  4. Misurazione dell’efficacia della formazione

Fasi della formazione aziendale

In cosa consistono le 4 fasi della formazione?

  • analisi iniziale: raccolta e individuazione delle esigenze e dei bisogni di formazione. Ricerca di tutte le altre informazioni utili per la formazione;
  • progettare la formazione: definizione dei metodi e degli strumenti pedagogici utili per il raggiungimento degli obiettivi formativi articolata nella macro e nella micro progettazione;
  • erogare la formazione: svolgimento del corso di formazione. In aula e/o con altri metodi formativi come l’e-learning o la formazione esperienziale (per esempio l’outdoor training);
  • misurare l’efficacia della formazione: per analizzare la soddisfazione dei corsisti, e valutare a distanza di tempo della congruenza tra i risultati conseguiti e i risultati attesi. Attività di follow up (= dare continuità alla formazione in azienda). Misurazione dei parametri utili per la valutazione dell’efficacia del corso di formazione effettuato.

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Stili di docenza: lucidatori vs. animatori

Nella giungla della formazione aziendale per individuare la principale linea di demarcazione tra le migliaia di formatori suggerisco di utilizzare come parametro, la capacità di coinvolgere e di creare interesse rendendo protagonisti dell’intervento di formazione i partecipanti al corso.
Utilizzando questo criterio, è possibile suddividere i formatori in due principali categorie:
  • i lucidatori: un tempo dotati di lucidi trasparenti e lavagna luminosa, oggi si sono evoluti proiettando presentazioni da PC con animazioni e “fuochi d’artificio” che la tecnologia mette facilmente a disposizione. Nell’arco anche di una sola ora di corso riescono a commentare decine di lucidi. Il loro stile resta sempre lo stesso: “io parlo e voi ascoltate (o almeno lo spero)”.
  • gli animatori: il loro principale scopo è raggiungere gli obiettivi del corso attraverso il coinvolgimento attivo dei partecipanti in modo che siano loro stessi in prima persona ad essere i protagonisti dell’apprendimento. Nei loro corsi viene fatto largo uso delle metodologie di apprendimento attivo: esercitazioni, giochi, autodiagnosi, formazione esperienziale, casi di studio, role play, business game, ecc.