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Le espressioni da evitare nella vendita

Seppur dagli studi sulla comunicazione emerga che il contenuto, cioè quello che diciamo, conta solo il sette per cento della comunicazione, dobbiamo stare ben attenti ai messaggi che possono a livello inconscio essere interpretati in modo negativo dal Cliente. L’uso … Continua a leggere

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E’ il Cliente che paga i salari…

«Non è l’azienda che paga i salari. L’azienda semplicemente maneggia il denaro. È il Cliente che paga i salari». Henry Ford

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