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Le espressioni da evitare nella vendita

Seppur dagli studi sulla comunicazione emerga che il contenuto, cioè quello che diciamo, conta solo il sette per cento della comunicazione, dobbiamo stare ben attenti ai messaggi che possono a livello inconscio essere interpretati in modo negativo dal Cliente. L’uso … Continua a leggere

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Le 9 regole per un’intervista efficace nella vendita

prepararsi uno schema di domande alternative; mantenere il controllo della situazione; fate una domanda alla volta; fate domande precise; far emergere nel Cliente i bisogni latenti; utilizzate l’ascolto attivo per rassicurare il Cliente; trattare sempre in profondità delle esigenze e … Continua a leggere

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