Corso online Formazione personale di reception e centralino

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Corso online di formazione

Corso online Formazione personale di reception e centralino:

Nel corso online di formazione Formazione personale di reception e centralino hai a disposizione tutti i materiali didattici messi a disposizione dei partecipanti al corso in aula tra cui ad esempio:

  • articoli
  • presentazioni
  • la dispensa del corso (con oltre 100 pagine)
  • quiz e/o test, autodiagnosi
  • esercizi
  • ebook
  • video, ecc.

Essendo i nostri corsi in aula totalmente personalizzati in base ai partecipanti, i nostri corsi di formazione online non sono dei video corsi ma una raccolta molto completa di materiali didattici di supporto.

Ci sono naturalmente anche video pillole di formazione della durata media di circa 2 minuti cad.

Hai inoltre a disposizione un tutor del corso online (il formatore del corso) per rispondere alle tue domande.

Una volta che hai ultimato la frequenza del corso di formazione online ed inviato una relazione di sintesi dei principali contenuti del corso online, riceverai un attestato di frequenza e di profitto.

  • Acquista il corso online Formazione personale di reception e centralino con tutti i materiali didattici (tra cui la dispensa del corso) a soli €115,90 (€95+IVA) >>
Informazioni / Preventivo

Corso online Formazione personale di reception e centralino: elenco materiali didattici

Dispensa del corso online

  • Dispensa corso

Materiali didattici di supporto

  • Dispensa corso Formazione personale di contatto
  • Information summary: la comunicazione interpersonale
  • Information summary: la gestione dei reclami
  • Dispensa corso La comunicazione interpersonale
  • Gestione reclami al telefono

Esercizi

  • Autodiagnosi della comunicazione telefonica del centralino
  • Test di apprendimento di fine corso “Formazione personale di reception”
  • Banca delle idee e piano d'azione del corso online Formazione personale di reception e centralino
  • Banca delle idee e piano d'azione del corso online Formazione personale di reception e centralino

Video

  • Video esercizio comunicazione interpersonale
  • Video La comunicazione paraverbale
  • Video Atteggiamento mentale positivo
  • Video Sono i Clienti che ci pagano lo stipendio
  • Video Agire e non reagire

20

+

anni di esperienza

50

+

formatori e consulenti aziendali senior

250

+

corsi in aula / online e team building a catalogo

500

+

aziende Clienti

15000

+

partecipanti