Corso E-commerce business to consumer

Corso di formazione

Corso di formazione 2021: online o in presenza


22-23 gen 26-27 feb 19-20 mar
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16-17 ott 5-6 nov 5-6 dic

Corso e-commerce Business to Consumer

Non esiste azienda o professionista che non possa vendere i propri prodotti o servizi al consumatore finale attraverso l'utilizzo di internet. I trend di crescita delle vendite online sono impressionanti e sono destinati ad accellerare ulteriormente.

Obiettivi del corso:

  • Integrare il commercio elettronico nel piano di marketing aziendale creando sinergie con le azioni tradizionali;
  • Identificare i criteri di successo e gli errori da evitare per creare e gestire un sito e-commerce B2C;
  • Misurare l'efficacia delle azioni su Web e quindi tenere sotto controllo i ritorni sull'investimento.

Programma del corso:

  • Apertura lavori e raccolta aspettative dei partecipanti al corso;
  • Le 3 C del commercio elettronico: Content, Community e Commerce;
  • Identificare i vantaggi e i vincoli del commercio on line rispetto ai canali di vendita tradizionali;
  • Individuare il modello di commercio elettronico più adatto alla propria azienda valutando costi, tempi e risorse necessarie;
  • Selezionare e individuare i Clienti potenziali sulla rete (cyber-consumatori);
  • Internet come strumento di analisi del mercato e del Cliente;
  • Strumenti per instaurare con il Cliente un rapporto one-to-one offrendo un eccellente qualità del servizio;
  • Integrare il Commercio Elettronico nella strategia aziendale di comunicazione commerciale;
  • I sistemi di pagamento on line, la sicurezza delle transazioni e la firma digitale;
  • Misurare il successo del sito: contatti, pagine visitate, ecc.;
  • La costruzione del piano operativo di Internet Marketing;
  • Case-studies operativi: i migliori siti e-commerce a confronto;
  • Il Piano Personale di Miglioramento: costruire un piano d’azione concreto per lavorare sulle proprie aree di miglioramento individuate durante il corso di formazione:
    • cosa voglio continuare a fare?
    • Cosa voglio evitare?
    • Cosa voglio iniziare a fare?

Iscrizione online corso

 

Sedi, costi, orari, ... e altre informazioni sui corsi.

 

Corso individuale online o in aula:

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Informazioni | Preventivo

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