L'importanza dei riconoscimenti positivi e della parola magica grazie!

Accedi online a tutti i materiali didattici dei corsi di formazione, ai videocorsi e/o partecipa ai corsi online.

L'importanza dei riconoscimenti positivi e della parola magica grazie!

«Per chi occupa alte cariche è più utile sapersi servire di persone capaci che non esserlo egli stesso». Luc de Clapiers, marchese di Vauvenaurgues

La natura umana ha spesso la tendenza a notare e far notare le cose che non vanno e di dare per scontato le tante cose positive che già ci sono.

Sforziamoci di non essere mai avari con i nostri collaboratori di:

• riconoscimenti positivi: fare feed back positivi ai collaboratori per le tantissime cose che già oggi fanno bene!
  

• Grazie! Grazie! Grazie! Ringraziarli per il loro contributo, il loro impegno e dedizione nel dare una mano nel portare avanti i progetti di lavoro.

Nel dare un riconoscimento positivo / dire Grazie ricordiamoci una semplice regola: essere specifici e non generici.

Il collaboratore capirà che lo stiamo dicendo con vera convinzione e non per formalità.

Es. “La ringrazio per il meeting report, riporta esattamente tutto quanto ci siamo detti ed in più è stato velocissimo nell’inviarmelo!”

Esercizio: riconoscimento positivo

Scelga 3 suoi collaboratori e per ognuno di loro riporta 3 buoni motivi per dargli un riconoscimento positivo e/o ringraziarli per il lavoro da loro svolto nell’ultima settimana.

Nome collaboratore: …………………………

Riconoscimenti positivi (specifici) da fargli:

1.

2.

3.

Nome collaboratore: …………………………

Riconoscimenti positivi (specifici) da fargli:

1.

2.

3.

Nome collaboratore: …………………………

Riconoscimenti positivi (specifici) da fargli:

1.

2.

3.

Semplice autoanalisi: quante volte abbiamo dato un feed back positivo specifico / detto Grazie ad un collaboratore nella nostra ultima settimana di lavoro?

• Mai?
  

• Meno di 5 volte?
  

• Più di 5 volte?