Ecco un elenco dettagliato delle soft skills (competenze trasversali), che coprono una vasta gamma di capacità interpersonali, emotive e cognitive, utili in vari contesti professionali e personali.
Per ogni competenza trasversale dai un voto da 0 (completamente assente) a 10 (totalmente presente).
Al termine dell'autodiagnosi:
CATEGORIA |
SOFT SKILL |
VOTO (0-10) |
1. Comunicazione |
Comunicazione verbale: Capacità di esprimersi chiaramente e concisamente in modo verbale. |
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Comunicazione non verbale: Utilizzo del linguaggio del corpo, espressioni facciali e gesti per rafforzare il messaggio. |
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Ascolto attivo: Essere in grado di ascoltare con attenzione e comprendere il punto di vista degli altri. |
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Comunicazione scritta: Capacità di esprimersi in modo chiaro ed efficace anche tramite email, report o altri mezzi scritti. |
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Comunicazione interculturale: Capacità di interagire con persone di diverse culture, rispettando differenze e adattandosi a nuovi contesti. |
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2. Lavoro di squadra |
Collaborazione: Lavorare bene insieme ad altri, riconoscendo il valore del contributo altrui. |
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Condivisione delle informazioni: Essere disposti a scambiare conoscenze e risorse per il bene del team. |
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Supporto reciproco: Aiutare i colleghi nei momenti di difficoltà o nei compiti difficili. |
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Gestione dei conflitti: Saper affrontare e risolvere conflitti in modo costruttivo senza compromettere l'armonia del gruppo. |
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Riconoscimento del valore degli altri: Capacità di apprezzare il contributo e i successi degli altri membri del team. |
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3. Problem-solving |
Pensiero critico: Analizzare le informazioni in modo obiettivo per prendere decisioni informate. |
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Creatività: Pensare fuori dagli schemi per trovare soluzioni innovative a problemi complessi. |
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Capacità analitica: Scomporre un problema complesso in parti più gestibili e analizzare ogni aspetto. |
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Decision-making: Saper prendere decisioni in modo rapido e basato su una valutazione accurata dei dati disponibili. |
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4. Gestione del tempo |
Pianificazione: Organizzare il lavoro in modo da rispettare le scadenze e ottimizzare il tempo disponibile. |
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Prioritizzazione: Stabilire quali compiti sono più urgenti e importanti, affrontandoli per primi. |
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Autodisciplina: Rimanere concentrati sul compito senza distrazioni. |
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Efficienza: Lavorare in modo rapido senza compromettere la qualità. |
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Delega: Essere in grado di delegare compiti ai membri del team in modo appropriato, sfruttando al meglio le loro competenze. |
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5. Empatia |
Sensibilità verso gli altri: Essere in grado di comprendere e sentire le emozioni altrui, mettendosi nei loro panni. |
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Supporto emotivo: Essere capaci di offrire un sostegno psicologico e morale ai colleghi. |
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Ascolto empatico: Saper ascoltare senza giudicare, mostrando interesse genuino per il punto di vista dell’altro. |
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Riconoscimento delle esigenze emotive: Capacità di identificare le emozioni degli altri e reagire in modo adeguato. |
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6. Leadership |
Motivazione del team: Essere in grado di ispirare e spingere gli altri a raggiungere obiettivi comuni. |
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Visione strategica: Avere una visione a lungo termine e saperla comunicare chiaramente ai membri del team. |
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Prendere decisioni difficili: Saper prendere decisioni che possono essere impopolari ma necessarie per il successo del team. |
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Mentoring e coaching: Aiutare i membri del team a svilupparsi professionalmente attraverso feedback e supporto. |
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Gestione dei cambiamenti: Guidare il team attraverso transizioni difficili, mantenendo l'orientamento agli obiettivi. |
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7. Adattabilità |
Flessibilità: Essere disposti ad adattarsi a nuove situazioni o cambiamenti nel lavoro. |
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Gestione dell'incertezza: Essere in grado di lavorare in ambienti incerti o in continuo cambiamento. |
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Apprendimento continuo: Essere aperti a imparare nuove competenze, aggiornamenti e tecnologie. |
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Apertura mentale: Saper considerare e apprezzare idee e approcci diversi dal proprio. |
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8. Creatività |
Innovazione: Proporre idee nuove e miglioramenti nei processi esistenti. |
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Pensiero divergente: Essere in grado di generare diverse soluzioni o alternative a un problema. |
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Approccio non convenzionale: Avere la capacità di esplorare opzioni che non sono solitamente considerate. |
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Sperimentazione: Essere disposti a provare nuovi approcci anche se non si è certi dei risultati. |
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9. Gestione dello stress |
Resilienza: Capacità di riprendersi rapidamente da situazioni stressanti o difficili. |
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Autocontrollo: Rimanere calmi e lucidi anche in situazioni di alta pressione. |
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Gestione delle emozioni: Essere in grado di regolare le proprie emozioni per non influenzare negativamente il lavoro. |
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Tecniche di rilassamento: Utilizzare metodi efficaci per ridurre lo stress, come la meditazione o la respirazione profonda. |
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10. Intelligenza emotiva |
Autoconsapevolezza: Essere consapevoli delle proprie emozioni e di come esse influenzano il comportamento e le decisioni. |
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Autogestione: Essere in grado di gestire le proprie emozioni, anche in momenti difficili. |
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Motivazione intrinseca: Avere una forte motivazione interna per perseguire obiettivi personali e professionali. |
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Relazioni interpersonali: Costruire e mantenere relazioni sane e produttive con gli altri. |
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11. Etica professionale |
Affidabilità: Essere puntuali, responsabili e coerenti nel proprio lavoro. |
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Integrità: Mantenere onestà e trasparenza in tutte le interazioni professionali. |
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Responsabilità: Prendersi la responsabilità delle proprie azioni e delle decisioni prese. |
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Confidenzialità: Rispettare la privacy e le informazioni sensibili condivise in un contesto professionale. |
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12. Orientamento ai risultati |
Focus sugli obiettivi: Mantenere l’attenzione sui risultati finali, indipendentemente dalle difficoltà. |
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Determinazione: Non arrendersi di fronte agli ostacoli, continuando a cercare soluzioni. |
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Iniziativa: Agire proattivamente per raggiungere gli obiettivi, senza aspettare sempre indicazioni. |
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Misurazione delle performance: Essere in grado di monitorare i propri progressi e adattarsi in base ai risultati ottenuti. |
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13. Capacità di negoziazione |
Gestione degli interessi: Essere in grado di bilanciare i propri bisogni con quelli degli altri. |
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Compromesso: Saper trovare un punto d’incontro che soddisfi le esigenze di tutte le parti. |
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Gestione dei conflitti: Affrontare le divergenze con diplomazia e cercare soluzioni win-win. |
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14. Networking |
Creazione di connessioni: Essere in grado di costruire e mantenere relazioni professionali di valore. |
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Collaborazione esterna: Lavorare con altre aziende o partner esterni per raggiungere obiettivi comuni. |
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Visibilità: Farsi conoscere in modo positivo nel proprio campo professionale, aumentando le opportunità. |
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15. Autocritica e auto-miglioramento |
Autovalutazione: Essere in grado di riflettere sul proprio operato e riconoscere aree di miglioramento. |
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Accettazione dei feedback: Essere aperti a ricevere critiche costruttive e utilizzarle per migliorarsi. |
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Sviluppo personale continuo: Impegnarsi costantemente per crescere e migliorare le proprie competenze. |
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16. Capacità di influenzare |
Persuasione: La capacità di convincere gli altri a sostenere un’idea, un progetto o una causa. |
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Negoziazione: Saper negoziare efficacemente per raggiungere un accordo vantaggioso per tutte le parti. |
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Capacità di motivare: Essere in grado di ispirare gli altri a dare il massimo e a credere nel progetto. |
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17. Capacità di insegnare e formare |
Mentoring: Guida e supporto a meno esperti, aiutandoli a sviluppare le loro competenze. |
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Condivisione del sapere: Trasmettere le proprie conoscenze in modo chiaro e utile. |
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Facilitazione: Creare un ambiente favorevole all'apprendimento, stimolando la partecipazione e la riflessione. |
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18. Gestione delle risorse |
Gestione del budget: Saper allocare risorse finanziarie in modo efficace per raggiungere gli obiettivi. |
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Gestione delle risorse umane: Ottimizzare l’utilizzo delle competenze e capacità dei membri del team. |
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Ottimizzazione dei processi: Migliorare l’efficienza dei processi, riducendo gli sprechi e massimizzando i risultati. |
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19. Pensiero strategico |
Visione a lungo termine: Essere in grado di sviluppare una visione chiara e concreta per il futuro. |
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Pianificazione strategica: Saper progettare azioni a lungo termine per raggiungere gli obiettivi organizzativi. |
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Anticipazione dei cambiamenti: Essere in grado di prevedere tendenze future e prepararsi ad affrontarle. |
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20. Capacità di delegare |
Distribuzione dei compiti: Saper scegliere chi è più adatto a svolgere un determinato compito. |
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Empowerment: Dare ai membri del team la responsabilità e la fiducia per agire autonomamente. |
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Gestione delle aspettative: Assicurarsi che i membri del team comprendano chiaramente cosa ci si aspetta da loro. |
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21. Autonomia |
Indipendenza: Essere in grado di prendere decisioni autonomamente, senza bisogno di supervisione costante. |
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Proattività: Anticipare le necessità e agire senza dover essere sollecitati. |
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Gestione delle proprie risorse: Essere in grado di gestire il proprio tempo, energia e impegno in modo autonomo ed efficiente. |
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22. Senso di responsabilità |
Accettazione delle proprie azioni: Assumersi la responsabilità per le proprie decisioni e azioni. |
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Affidabilità: Essere una persona su cui gli altri possono contare per rispettare impegni e scadenze. |
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Iniziativa e proattività: Mostrare iniziativa nell’assumere responsabilità aggiuntive senza aspettare richieste esterne. |
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23. Consapevolezza sociale |
Rilevamento dei segnali sociali: Essere in grado di capire le dinamiche e le emozioni del gruppo. |
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Gestione dei gruppi: Essere in grado di guidare un gruppo e mantenere l’armonia, riconoscendo e gestendo i conflitti. |
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Capacità di networking: Creare e mantenere una rete di contatti professionali efficiente e proficua. |
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24. Orientamento alla qualità |
Attenzione ai dettagli: Prestare attenzione ai piccoli aspetti del lavoro, che possono fare una grande differenza nella qualità finale. |
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Perfezionismo costruttivo: Puntare all’eccellenza, senza però compromettere i tempi o il benessere del team. |
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Controllo qualità: Essere in grado di monitorare e garantire che i risultati rispettino standard di qualità elevati. |
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25. Capacità di resilienza psicologica |
Gestione dei fallimenti: Essere in grado di affrontare i fallimenti senza scoraggiarsi, imparando da essi. |
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Recupero rapido: Sapersi rialzare dopo una delusione o una difficoltà. |
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Tolleranza alla frustrazione: Essere in grado di gestire le frustrazioni senza perderne il controllo emotivo. |
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26. Capacità di gestione delle crisi |
Prontezza di reazione: Essere in grado di prendere decisioni rapide ed efficaci in situazioni di emergenza. |
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Calma sotto pressione: Essere in grado di mantenere lucidità e calma anche quando la situazione è stressante o incerta. |
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Soluzione rapida ai problemi: Essere in grado di identificare e implementare soluzioni in tempi brevi durante una crisi. |
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27. Curiosità e orientamento all'apprendimento |
Desiderio di apprendere: Avere una mentalità aperta verso il nuovo e l’ignoto. |
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Aggiornamento continuo: Essere disposti a imparare nuove competenze, sia nel proprio campo che in ambiti diversi. |
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Ricerca di miglioramenti: Cercare sempre modi per fare meglio e per ottimizzare i processi e le attività. |
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28. Capacità di pensiero sistemico |
Connessione tra cause ed effetti: Essere in grado di vedere come diversi fattori e decisioni si influenzano reciprocamente. |
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Pensiero globale: Non concentrarsi solo su un aspetto specifico, ma considerare l’intero sistema o progetto. |
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Integrazione delle informazioni: Saper integrare conoscenze e competenze provenienti da diverse aree per risolvere problemi complessi. |
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29. Capacità di negoziare in ambienti difficili |
Gestione dei conflitti complessi: Essere in grado di negoziare in situazioni di alta tensione, mantenendo il rispetto reciproco. |
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Mediazione: Saper conciliare le posizioni delle parti in conflitto, trovando una soluzione che soddisfi i bisogni di tutti. |
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Diplomazia: Saper gestire le trattative con discrezione e rispetto, evitando escalation di conflitti. |
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30. Capacità di lavorare in ambienti multiculturali |
Consapevolezza culturale: Essere in grado di riconoscere e rispettare le diverse tradizioni, valori e approcci di lavoro di diverse culture. |
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Adattamento culturale: Essere in grado di adattarsi facilmente a diverse modalità di lavoro e di comunicazione. |
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Collaborazione internazionale: Lavorare efficacemente con colleghi o partner di diverse nazionalità. |
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31. Capacità di gestione delle aspettative |
Comunicazione delle aspettative: Essere in grado di esprimere chiaramente cosa ci si aspetta dagli altri. |
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Gestione delle delusioni: Saper affrontare situazioni in cui le aspettative non sono state soddisfatte e mantenere un atteggiamento positivo. |
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Soddisfazione delle aspettative: Lavorare per superare le aspettative degli altri, offrendo sempre il massimo. |
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32. Capacità di utilizzare la tecnologia |
Competenza digitale: Essere in grado di utilizzare strumenti digitali e software per ottimizzare il lavoro. |
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Automazione dei processi: Essere in grado di automatizzare attività ripetitive, migliorando l'efficienza. |
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Analisi dei dati: Saper raccogliere, analizzare e utilizzare i dati per prendere decisioni informate. |
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33. Capacità di organizzazione |
Gestione dei progetti: Pianificare, organizzare e coordinare le attività di un progetto per raggiungere gli obiettivi prefissati. |
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Gestione delle priorità: Saper gestire in modo efficace le attività quotidiane e settimanali, dando priorità alle attività più importanti. |
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Controllo dei tempi: Assicurarsi che tutte le attività vengano completate entro le scadenze stabilite. |
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34. Capacità di riconoscere i propri limiti |
Autoconsapevolezza: Riconoscere le proprie forze e debolezze per gestire al meglio le proprie capacità. |
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Gestione dell’umiltà: Essere pronti a chiedere aiuto quando necessario e ad imparare dagli altri. |
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Saper delegare: Affidare compiti ad altri quando le proprie competenze o il tempo non sono sufficienti. |
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35. Capacità di affrontare il cambiamento |
Flessibilità mentale: Essere disposti ad adattarsi a nuove circostanze, processi e tecnologie. |
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Resilienza ai cambiamenti organizzativi: Essere in grado di adattarsi rapidamente a ristrutturazioni aziendali, nuovi ruoli o cambiamenti nei compiti. |
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Gestione dell’incertezza: Essere in grado di affrontare la mancanza di informazioni chiare senza perdere la calma. |
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36. Gestione dell’influenza sociale |
Capacità di costruire consenso: Influenzare il gruppo affinché prenda decisioni collettive in modo che tutti si sentano coinvolti. |
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Motivare gli altri: Essere in grado di motivare i colleghi o i team senza ricorrere a pressione, ma piuttosto ispirando entusiasmo. |
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Capacità di esercitare autorità con discrezione: Usare l’autorità in modo giusto e bilanciato, evitando abusi di potere. |
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37. Capacità di valutazione del rischio |
Analisi dei rischi: Saper identificare e analizzare potenziali rischi e minacce legati a un progetto o a una decisione. |
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Gestione dei rischi: Essere in grado di gestire i rischi, minimizzando l’impatto negativo e massimizzando le opportunità. |
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Capacità di prendere decisioni informate: Fare scelte basate su un’attenta analisi e valutazione dei rischi e delle opportunità. |
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38. Empowerment |
Sostenere la crescita degli altri: Aiutare gli altri a sviluppare le loro capacità e a crescere personalmente e professionalmente. |
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Autonomia nelle decisioni: Dare agli altri la libertà di prendere decisioni e di assumersi la responsabilità delle loro azioni. |
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Capacità di motivare senza imporre: Incoraggiare gli altri a raggiungere i propri obiettivi senza esercitare una pressione eccessiva. |
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39. Capacità di gestire la diversità |
Sensibilità culturale: Essere consapevoli delle diversità culturali, e saperle rispettare e apprezzare. |
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Inclusività: Promuovere un ambiente che accoglie persone di diverse etnie, generazioni, orientamenti sessuali e background. |
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Gestione dei pregiudizi: Superare stereotipi e pregiudizi attraverso la consapevolezza e l’apertura mentale. |
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40. Integrazione delle informazioni |
Sintesi delle informazioni: Capacità di raccogliere e combinare informazioni provenienti da fonti diverse, creando una visione coerente. |
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Pensiero sistemico: Guardare oltre la superficie dei problemi, riconoscendo le connessioni tra vari elementi di un sistema. |
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Capacità di sintetizzare e comunicare soluzioni: Essere in grado di presentare idee complesse in modo chiaro e comprensibile. |
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41. Capacità di negoziare in modo equo |
Trovare compromessi: Essere in grado di risolvere conflitti e negoziare situazioni difficili cercando soluzioni soddisfacenti per tutte le parti coinvolte. |
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Gestire le obiezioni: Saper affrontare le resistenze durante una negoziazione in modo da mantenere un dialogo costruttivo. |
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Essere imparziali: Garantire che tutte le parti abbiano un trattamento equo e che la negoziazione avvenga senza favoritismi. |
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42. Capacità di ascolto critico |
Valutare i messaggi: Ascoltare non solo per sentire, ma per valutare ciò che viene detto e trarre conclusioni utili. |
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Identificazione di segnali non verbali: Saper cogliere segnali non verbali, come il linguaggio del corpo e le espressioni facciali, per comprendere meglio il messaggio dell’interlocutore. |
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Rispondere in modo appropriato: Essere in grado di rispondere con domande o commenti che favoriscano il dialogo e la comprensione. |
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43. Capacità di persuasione |
Argomentazione logica: Presentare fatti e motivazioni in modo chiaro, coerente e convincente. |
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Carisma: Utilizzare la propria personalità e autenticità per attrarre e influenzare gli altri positivamente. |
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Capacità di stimolare l’azione: Persuadere gli altri ad intraprendere azioni specifiche con motivazioni solide e concrete. |
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44. Capacità di gestire le emozioni |
Autogestione emotiva: Saper gestire le proprie emozioni in situazioni difficili, evitando reazioni impulsive. |
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Controllo del comportamento emotivo: Saper rispondere razionalmente anche in momenti di stress o conflitto. |
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Integrazione delle emozioni nelle decisioni: Utilizzare la propria intelligenza emotiva per prendere decisioni più equilibrate e consapevoli. |
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45. Capacità di pensiero positivo |
Resilienza ottimistica: Mantenere una visione positiva anche quando le circostanze sono difficili. |
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Autoconsapevolezza positiva: Riconoscere i propri successi e punti di forza senza cadere nell’autocritica eccessiva. |
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Motivazione positiva: Essere in grado di motivare gli altri attraverso esempi positivi e una mentalità orientata al successo. |
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46. Gestione delle relazioni |
Costruire rapporti di fiducia: Saper instaurare e mantenere relazioni basate su fiducia e reciproco rispetto. |
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Gestire le dinamiche sociali: Essere in grado di navigare situazioni sociali complesse, creando un ambiente positivo e cooperativo. |
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Gestire le aspettative relazionali: Essere chiari nelle proprie aspettative e rispettare quelle degli altri nelle relazioni. |
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47. Visione globale |
Sapersi adattare a contesti internazionali: Essere in grado di comprendere e adattarsi a diverse situazioni e realtà culturali. |
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Pensiero critico globale: Riconoscere come le proprie azioni possano influenzare il contesto più ampio, sia a livello economico che sociale. |
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Consapevolezza globale: Essere consapevoli dei trend e delle dinamiche globali che influenzano il settore in cui si opera. |
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48. Capacità di mentoring |
Insegnare con pazienza: Aiutare i meno esperti a svilupparsi, dando loro il tempo e le risorse necessarie per apprendere. |
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Feedback costruttivo: Fornire risposte che aiutino a migliorare senza demotivare o essere troppo critici. |
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Guidare senza imporre: Offrire orientamenti e supporto senza prendere decisioni al posto degli altri. |
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49. Capacità di lavorare in autonomia |
Iniziativa personale: Saper prendere iniziative senza aspettare istruzioni dirette. |
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Gestione della propria motivazione: Essere in grado di mantenere alta la propria motivazione per svolgere un lavoro in modo indipendente. |
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Autovalutazione: Essere in grado di monitorare e misurare i propri progressi e identificare dove migliorare. |
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50. Capacità di lavorare sotto pressione |
Rimanere lucidi in situazioni di stress: Essere in grado di gestire la pressione senza perdere il controllo. |
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Prioritizzare sotto stress: Saper prendere decisioni rapide senza compromettere la qualità del lavoro. |
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Gestire il carico di lavoro: Essere in grado di gestire più compiti contemporaneamente, senza compromettere l’efficacia. |
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PUNTEGGIO TOTALE = |
0 |
Interpretazione dei risultati dell'Autodiagnosi sulle Soft Skills
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