Corso Rafforzare la Brand Identity aziendale
Corso Rafforzare la brand identity aziendale
Il bisogno di un Cliente non e’ solamente bisogno del prodotto o servizio materiale. Il prodotto o il servizio (la sua immagine) e’ nella mente del consumatore. La costruzione di una forte brand identity aziendale, riconosciuta dal mercato rappresenta un sicuro vantaggio competitivo nei confronti della concorrenza.
Se infatti imitare / copiare un prodotto, un'idea, un servizio, una promozione, un prezzo o moltri altri elementi dell'offerta, è semplice... copiare una forte e positiva brand identity è un obiettivo che implica anni e anni di duro lavoro.
Obiettivi del corso:
- capire come sviluppare/rafforzare in azienda una strategia di Marketing legata alla Brand Identity;
- applicare i principi della Brand Identity nella relazione commerciale con i Clienti.
Programma del corso:
- Dall’"Immagine aziendale" al concetto di "Brand Identity": una rivoluzione commerciale: Analisi delle differenze fondamentali tra l'immagine aziendale e la brand identity. Come la brand identity va oltre la percezione visiva e comunica i valori, la missione e la visione dell'azienda. La trasformazione da una semplice immagine a un'identità forte che differenzia un'azienda dalla concorrenza e crea un legame emotivo con i clienti.
- La centralità del Cliente in ogni strategia di comunicazione e relazione con il Mercato: L'importanza di mettere il Cliente al centro di tutte le azioni aziendali. Come le strategie di comunicazione, marketing e vendita devono essere costruite attorno alle esigenze e aspettative del Cliente. L'evoluzione della relazione cliente-azienda da transazionale a esperienziale, dove l'ascolto e il feedback diventano strumenti chiave per rafforzare la brand identity.
- Cosa è cambiato oggi nel Marketing: Addio alle 4 P di Kotler e benvenuti nell’Epoca del “Customer Feedback Management”: Evoluzione del marketing tradizionale verso un marketing più dinamico e centrato sul cliente. Come le 4 P (Prodotto, Prezzo, Punto vendita, Promozione) sono state superate dalla necessità di ascoltare costantemente il feedback del cliente. Introduzione al Customer Feedback Management, un approccio che raccoglie e analizza in tempo reale le opinioni e le esperienze dei clienti per migliorare continuamente il prodotto e la brand identity.
- I principi guida della Brand Identity: Reputazione, Innovazione, Valore, Esperienza del Cliente: I quattro pilastri della brand identity che devono essere forti e coerenti. Come costruire una reputazione solida, mantenere un continuo processo di innovazione, creare valore tangibile per i clienti e garantire un'esperienza del cliente unica e memorabile. L’importanza di allineare questi principi con le azioni quotidiane dell’azienda e la sua comunicazione.
- Sviluppare Innovazione nel Marketing: cosa fare e come: Approfondimento su come le aziende possano sviluppare un marketing innovativo che non si limiti a lanciare nuovi prodotti, ma che sia capace di rispondere velocemente ai cambiamenti del mercato. Tecniche per stimolare la creatività all’interno del team di marketing e vendite, esplorando nuove tecnologie, canali e modalità di comunicazione per adattarsi a un mercato in continua evoluzione.
- Creare in azienda la cultura dell’eccellenza come piattaforma organizzativa per lo sviluppo della Brand identity: L'importanza di creare una cultura aziendale incentrata sull’eccellenza in ogni ambito, dalla qualità del prodotto alla gestione del cliente. Come una cultura forte e orientata alla qualità può fungere da base solida per costruire una brand identity riconoscibile. Strategie per motivare il team, sviluppare la leadership e allineare tutte le funzioni aziendali verso il rafforzamento della brand identity.
- Il Piano Personale di Miglioramento: costruire un piano d’azione concreto per lavorare sulle proprie aree di miglioramento individuate durante il corso di formazione:
- cosa voglio continuare a fare?
- Cosa voglio evitare?
- Cosa voglio iniziare a fare?
Sviluppa e rafforza la brand identity della tua azienda
Scopri come costruire e consolidare un’identità di brand forte e riconoscibile, in grado di trasmettere i valori della tua azienda. Impara le strategie per creare un brand che risuoni con il tuo pubblico e ti distingua nel mercato.
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