Corso Il linguaggio di persuasione
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Corso Il linguaggio di persuasione
Con linguaggio di persuasione si intende comunemente il “riuscire a muovere all’assenso, ottenere il consenso di qualcuno riuscendo così a indurre un’altra persona a credere, dire o fare qualcosa da noi voluto”.
Esempi di persuasione sono:
- riuscire a convincere il proprio figlio a mettere in ordine la stanza;
- convincere un Cliente ad acquistare un nostro prodotto;
- convincere gli amici nello scegliere quale film andare a vedere;
- convincere il nostro capo a concederci un aumento, ecc..
Riuscire ad ottenere l’assenso dal nostro interlocutore implica anche il mettere in gioco i nostri valori etici, poiché il rischio di utilizzare qualsiasi mezzo pur di ottenere l’obiettivo desiderato è forte.
Il nostro approccio alla persuasione parte dalla considerazione che ognuno di noi ha una diversa percezione ed interpretazione della realtà e che non ne esista una migliore dell’altra.
Attraverso un aperto e trasparente scambio di opinioni con le altre persone vi è la possibilità di arricchire il proprio bagaglio personale.
Siamo fortemente contrari all’approccio manipolatorio, vale a dire della persona che tende a manovrare gli altri per proprie convenienze, utilizzando a volte insincerità, colpevolizzazione, intimidazione, suggestione. Può provocare danni agli altri e assumere i contorni della strumentalizzazione.
Nel persuadere l’interlocutore, l’obiettivo deve essere innanzitutto cercare di comprendere ed ascoltare le motivazioni e gli interessi dell’altro e vedere di riuscire a trovare dei punti in comune di convergenza con i nostri.
Prima dobbiamo capire il punto di vista dell’altro e poi cercare di presentare il nostro punto di vista con la massima lealtà e franchezza.
Obiettivi del corso:
- Analizzare ed aumentare le proprie capacità di comunicazione;
- Differenziare la propria comunicazione enfatizzando le suggestioni;
- Presentare le proprie idee/proposte in modo convincente.
Programma del corso:
- Apertura lavori e raccolta aspettative dei partecipanti al corso;
- Analisi della comunicazione e della suggestione;
- Il metamodello linguistico;
- Le aree di reciproca influenza;
- Come andare nel dettaglio con l’interlocutore;
- Il Milton Model ed il linguaggio di persuasione;
- Suggestione e persuasione: l’utilizzo delle metafore;
- La persuasione nei contesti lavorativi;
- Cosa e come si comunica;
- Riunioni ed incontri di lavoro: cosa enfatizzare e quando sottolineare;
- Le 6 leggi della persuasione di Robert Cialdini;
- Il linguaggio di persuasione: modelli di analisi di base;
- Il Piano Personale di Miglioramento: costruire un piano d’azione concreto per lavorare sulle proprie aree di miglioramento individuate durante il corso di formazione:
- cosa voglio continuare a fare?
- Cosa voglio evitare?
- Cosa voglio iniziare a fare?
Durante il corso di formazione sperimenterete:
- gioco "I cannibali": l'utilizzo delle motivazioni di piacere e di dolore
- gioco "Vieni dalla mia parte"
- esercizio "La seconda posizione": mettersi nei panni dell'altro
- simulazioni videoregistrate di situazioni
- filmati sull'arte della persuasione
- ...
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