Corso L'organizzazione eccellente

Corso L'organizzazione eccellente

L'organizzazione davvero eccellente è quella utile, utilizzabile e desiderabile per chi ci lavora, per chi ne acquista prodotti e servizi e per l'ambiente.

L'eccellenza nelle organizzazioni, infatti, rischia di rimanere un'astratta idea-mito se non viene ancorata alla concretezza delle competenze, alla qualità dei prodotti e dei servizi e soprattutto a prassi manageriali orientate alla prevenzione di quegli errori.

Durante il corso di formazione verranno analizzati i venticinque errori più diffusi e nello stesso tempo più pericolosi che possono compromettere lo sviluppo dell'azienda o la sua stessa esistenza.

Dobbiamo sempre ricordarci che sulla via dell'eccellenza non esistono limiti di velocità!

L'eccellenza è un traguardo irraggiungibile: dobbiamo continuamente impegnarci per riuscire ad avvicinarci il più possibile.

La psicologia dell'errore: i 25 errori

n. 1 - Eccesso di autoreferenzialità;

n. 2 - Marketing obsoleto;

n. 3 - Informazioni sparse e frammentate;

n. 4 - Formazione senza progettualità;

n. 5 - Riunioni perditempo;

n. 6 - Organizzazione chiusa;

n. 7 - Passaggi generazionali problematici;

n. 8 - Ossessione per i costi;

n. 9 - Creare valore soltanto per gli azionisti;

n. 10 - Dirigenti che non sanno parlare in pubblico;

n. 11 - Generare eccessivo turn over;

n. 12 - Mancanza di una strategia motivazionale;

n. 13 - Scegliere fornitori sbagliati;

n. 14 - Stressare le persone;

n. 15 - Competere soltanto nel mercato domestico;

n. 16 - Orientamento alla produzione senza produttività;

n. 17 - Trattare le persone come bonsai;

n. 18 - Pochi risultati in molto tempo;

n. 19 - Comunicazione interna inefficace;

n. 20 - Apparenza senza sostanza;

n. 21 - Alimentare paure e tensioni in tempi di crisi;

n. 22 - Ignorare le caratteristiche degli attuali scenari;

n. 23 - Lasciare i conflitti irrisolti;

n. 24 - Irresponsabilità sociale;

n. 25 - Sottostimare i costi da errori. Il ritorno alla semplicità organizzativa.

Obiettivi del corso:

comprendere e applicare in azienda l'attuale concetto di eccellenza organizzativa;

sviluppare l'attitudine alla prevenzione degli errori manageriali che impediscono il raggiungimento dell'eccellenza organizzativa.

Programma del corso:

Il concetto di eccellenza organizzativa tra mito e realtà

La definizione di eccellenza organizzativa: che cosa significa essere “eccellenti” e come questo concetto è cambiato nel tempo.
Le aspettative vs la realtà: perché molte organizzazioni aspirano all'eccellenza, ma poche la raggiungono.
Esempi di aziende considerate eccellenti e analisi dei fattori che le rendono tali, ma anche delle difficoltà che affrontano.
La tensione tra l'eccellenza percepita e le sfide quotidiane di gestione e crescita.

L'attuale significato di eccellenza organizzativa

Come l’eccellenza organizzativa si traduce in risultati concreti: produttività, soddisfazione del cliente, e innovazione.
I nuovi paradigmi di eccellenza: qualità, agilità, sostenibilità e capacità di adattamento.
Il ruolo dell’eccellenza nell’affrontare la complessità moderna: come le organizzazioni possono emergere come leader in un ambiente di mercato instabile e competitivo.
La relazione tra eccellenza e cultura aziendale: come creare una cultura che favorisca l’innovazione, la qualità e la collaborazione.

Definire gli indicatori di una reale eccellenza organizzativa

KPI di eccellenza: come definire e utilizzare gli indicatori di performance che vanno oltre i numeri di fatturato (soddisfazione del cliente, innovazione, produttività).
Indicatori qualitativi vs quantitativi: come misurare l’eccellenza in termini di qualità, leadership, valore sociale e reputazione aziendale.
L’importanza della misurazione continua: come il monitoraggio e la revisione degli indicatori consentono alle organizzazioni di mantenere alti standard di eccellenza.
Come bilanciare l’efficienza operativa con la creatività e la soddisfazione del cliente.

Eccellenza organizzativa e prevenzione degli errori manageriali

L’importanza della gestione proattiva degli errori per raggiungere l’eccellenza.
Come la prevenzione degli errori manageriali può migliorare la produttività e il clima aziendale.
La gestione del rischio: come le organizzazioni eccellenti adottano strategie di mitigazione e prevenzione per evitare errori evitabili.
Approccio preventivo vs correttivo: come l’eccellenza richiede una mentalità di apprendimento continuo e prevenzione, piuttosto che semplicemente risolvere i problemi dopo che si sono verificati.

Il passaggio culturale dal "Sbagliando s'impara" al "Saperlo prima è meglio!"

La cultura dell'apprendimento: come passare da un approccio che tollera gli errori a uno che cerca di anticiparli e prevenirli.
L’evoluzione della cultura aziendale: dall'accettazione degli errori come inevitabili a una visione di efficienza in cui la prevenzione è chiave.
L’importanza della previsione e della pianificazione: come una corretta analisi dei rischi può ridurre notevolmente gli errori.
Strumenti di anticipazione e pianificazione preventiva per migliorare le decisioni e le strategie aziendali.

La psicologia dell'errore e la visione sistemica

La psicologia dell’errore: come le persone e le organizzazioni reagiscono agli errori, e come queste reazioni influenzano l’efficienza organizzativa.
La visione sistemica degli errori: come comprendere che ogni errore è un sintomo di un problema più ampio nel sistema.
La gestione delle emozioni legate agli errori: come affrontare i fallimenti in modo costruttivo, senza demotivare il team.
L’importanza dell’auto-riflessione e della cultura della responsabilità per trasformare gli errori in opportunità di crescita.

La "lista nera" degli errori manageriali più diffusi

I principali errori manageriali che ostacolano l’eccellenza organizzativa, come la mancanza di visione, la cattiva gestione del cambiamento, e la comunicazione inefficace.
Come l'incapacità di delegare, l’approccio autoritario o la gestione inadeguata delle risorse possono compromettere i risultati.
Errori di pianificazione e strategia: come una mancanza di analisi e di previsione porta a decisioni sbagliate.
La lista nera di errori tipici: come evitarli, riconoscerli in anticipo e correggerli tempestivamente.

Caccia agli errori nella propria organizzazione

Come identificare gli errori nelle proprie pratiche organizzative quotidiane attraverso audit e feedback.
Tecniche di analisi e revisione per scoprire errori nascosti o sistematici che rallentano il progresso verso l’eccellenza.
L’importanza di un ambiente che incoraggi l’identificazione e la discussione degli errori in modo aperto e costruttivo.
Come coinvolgere tutti i livelli dell’organizzazione nel processo di "caccia agli errori" per stimolare la partecipazione attiva e il miglioramento continuo.

Il ritorno alla semplicità organizzativa

La tendenza alla complessità nelle organizzazioni moderne: come evitare il sovraccarico di processi e procedure che ostacolano l’efficienza.
Il valore della semplicità: come snellire le strutture e i processi organizzativi per migliorare la comunicazione, la produttività e la qualità.
La leadership della semplicità: come i leader possono promuovere la cultura della semplicità, evitando la burocrazia inutile e concentrandosi sulle attività realmente strategiche.
Esempi pratici di organizzazioni che hanno raggiunto l’eccellenza attraverso la semplificazione e l’agilità dei processi.

Il Piano Personale di Miglioramento: costruire un piano d’azione concreto per lavorare sulle proprie aree di miglioramento individuate durante il corso di formazione:
- cosa voglio continuare a fare?
- Cosa voglio evitare?
- Cosa voglio iniziare a fare?

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Il nostro corso L'Organizzazione Eccellente: Scopri come Creare e Mantenere un'Organizzazione di Successo ti fornirà gli strumenti necessari per ottimizzare i processi aziendali e costruire una cultura organizzativa solida.

Imparerai a sviluppare una struttura agile e resiliente, che favorisca l'innovazione, la produttività e la soddisfazione dei collaboratori, mantenendo al contempo un elevato standard di qualità in ogni area dell'azienda.

Se sei un HR Manager, un Responsabile della Formazione o un Direttore Aziendale, questo corso è l’opportunità perfetta per costruire una base forte per il successo a lungo termine, migliorando l'efficienza e consolidando i valori aziendali.

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