definizione Case history

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Case history

Il case history è un caso reale, esempio completo, della storia di un processo aziendale utilizzato per studiare o dimostrare un determinato fenomeno dal quale si può trarre insegnamento.

E' anche un metodo didattico antico usato da secoli come alternativa all'esposizione teorica.

I case history non sono altro che casi concreti con cui un’azienda oppure un professionista spiega in che modo ha affrontato e risolto uno o più problematiche aziendali ad un Cliente, attraverso i propri prodotti o servizi.

E' necessario fornire informazioni dettagliate su come il problema sia stato analizzato, affrontato e risolto; per tale motivo è sempre meglio accompagnarlo con dati e numeri reali che accertino i risultati raggiunti.

Hanno fondamentalmente lo scopo di persuadere il Cliente attraverso una testimonianza concreta di come i propri prodotti funzionino. Sono un ottimo strumento di marketing.

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