definizione Change management
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Change management
Il termine change management (traducibile approssimativamente in Governo della Transizione) indica gli approcci e le metodologie messe in atto per gestire i processi di cambiamento attraverso lo sviluppo integrato e costantemente monitorato delle persone, della cultura e dei processi organizzativi.
E' l’insieme delle attività organizzate a livello aziendale per la gestione dei processi di cambiamento interni. Ogni cambiamento ha infatti un forte impatto sulle abitudini delle persone, per natura restie al cambiamento.
Gestire i cambiamenti significa quindi accompagnare le persone verso nuovi obiettivi e abitudini diverse.
Un processo di Digital Transformation deve essere sicuramente collegato a un processo di gestione del cambiamento perché non vi può essere l'introduzione di nuove tecnologie senza mutare le abitudine del personale.
Lo scopo del change management consiste fare in modo che il cambiamento avvenga in modo positivo e costruttivo.
Un processo di change management deve tener conto di 3 punti:
- da dove partiamo?
- Dove dobbiamo arrivare?
- Quale è il percorso migliore per arrivarci?