Definizione funnel marketing

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Funnel marketing

Il funnel di marketing è un ramo del marketing indispensabile nel piano di marketing strategico. Consente di visualizzare il percorso ideale dell’acquirente per confrontarlo con il percorso effettivo che intraprendono man mano che acquisiscono familiarità con l’azienda, dalla prima interazione con il prodotto alla fidelizzazione.

L'obiettivo è quello di trasformare una persona sconosciuta in un Cliente fidelizzato.

Il funnel (letteralmente, imbuto) rappresenta gli stadi di avanzamento del processo decisionale: il consumatore, partendo da un elevato numero di brand, procede, per fasi successive, a una scrematura progressiva degli stessi fino ad arrivare alla decisione di acquisto finale.

Il funnel marketing può essere suddiviso nelle seguenti fasi:

  • Consapevolezza;
  • Interesse;
  • Considerazione;
  • Intento;
  • Valutazione;
  • Acquisto.

 

Esempio di funnel marketing:

  1. Awareness: Il primo step del funnel marketing è quello di attirare l'attenzione del pubblico. Questo può essere fatto attraverso annunci online, social media, eventi di marketing, pubblicità sulla stampa, etc. L'obiettivo è quello di far conoscere la tua azienda e i tuoi prodotti/servizi al maggior numero di persone possibile.
  2. Considerazione: Dopo aver attirato l'attenzione, il secondo step è quello di far sì che il pubblico prenda in considerazione la tua azienda e i tuoi prodotti/servizi. Questo può essere fatto attraverso la creazione di contenuti informativi, come blog post, video, infografiche, etc. L'obiettivo è quello di fornire informazioni preziose e di aiutare il pubblico a capire meglio cosa offri e come può essere utile per loro.
  3. Interesse: Se il pubblico è interessato, il terzo step è quello di suscitare il loro interesse. Questo può essere fatto attraverso l'invio di email personalizzate, demo, prove gratuite, offerte speciali, etc. L'obiettivo è quello di trasformare l'interesse in un impegno vero e proprio.
  4. Conversione: Il quarto step è quello di convertire l'interesse in una conversione effettiva, ovvero in un acquisto o in un'iscrizione. Questo può essere fatto attraverso landing page ottimizzate, call-to-action efficaci, processi di acquisto semplici e veloci, etc. L'obiettivo è quello di finalizzare la vendita o la conversione.
  5. Fidelizzazione: Infine, il quinto step è quello di fidelizzare il Cliente. Questo può essere fatto attraverso programmi di fidelizzazione, follow-up post-vendita, offerte speciali per i Clienti esistenti, etc. L'obiettivo è quello di mantenere il cliente soddisfatto e di aumentare le possibilità di vendite future.

Questo è un esempio di funnel marketing che può essere adattato alle esigenze specifiche di ogni azienda. L'importante è che ogni step sia ben pianificato e che l'obiettivo sia quello di portare il pubblico verso una conversione finale.

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