Garanzia soddisfatti o rimborsati

Garanzia soddisfatti o rimborsati!

E' sufficiente che il Cliente ci comunichi la sua insoddisfazione entro 15 giorni dall'acquisto per vedersi restituire quanto versato.

La Garanzia soddisfatti o rimborsati è applicabile retroattivamente per un numero massimo di 3 giornate di consulenza/formazione (escluso unicamente le eventuali spese di trasferta).

Siamo convinti che solo i Clienti possano valutare la qualità dei servizi che acquistano. La qualità sono gli occhi del Cliente.

Non a caso scriviamo sempre la parola Cliente con l'iniziale maiuscola per non dimenticarci mai che è grazie alla loro rinnovata fiducia che esiste il nostro lavoro e la nostra azienda.

Il nostro obiettivo è trasformare i Clienti in Fan di Olympos. Una delle nostre più grandi soddisfazioni è vedere che continuiamo a lavorare con Clienti per oltre 15 anni!

Mettici alla prova con la tranquillità di pagare solo se ricevi un servizio in linea con le tue aspettative: il nostro lavoro è superarle!

Oltre 500 aziende ci hanno scelto.

Scrivi la tua recensione su Olympos in TrustPilot:

A partire da maggio del 2020 abbiamo attivato l'account TrustPilot per certificare in modo imparziale ed agevolare la condivisione delle esperienze d'acquisto attraverso recensioni online dei Clienti Olympos.

• Hai frequentato un nostro corso online, un corso a catalogo in aula, un webinar o un corso Master?
• Hai acquistato una nostra dispensa, i materiali didattici o un videocorso?
• Hai letto uno dei nostri libri?

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NPS: Net Promoter Score®

Tra i diversi metodi che utilizziamo per misurare e monitorare la soddisfazione dei nostri Clienti utilizziamo anche la tecnica certificata del NPS: Net Promoter Score®.

I voti assegnati alla risposta vengono suddivisi in tre categorie:

• 0-6 = Detrattori: Clienti insoddisfatti
  
• 7-8 = Passivi: Clienti soddisfatti ma indifferenti
  
• 9-10 = Promotori

Formula per il calcolo NPS = (%Promotori - %Detrattori) x 100

Un esempio:

• 10% detrattori
  
• 20% passivi
  
• 70% promotori

NPS = (60%-10%)x100 = +60

Il risultato NPS è un numero assoluto compreso tra -100 e +100

Il nostro lavoro è impegnarci in tutto quello che facciamo per meritarci la Fiducia e la stima dei nostri Clienti.

I Clienti che ci pagano lo stipendio!