Giovanni Pedrazzo

Giovanni Pedrazzo - Commercial Director South East Region -Lincoln Electric Italia srl (anno 2005)

“Descriva le 5 principali caratteristiche che distinguono un venditore di successo rispetto ad uno mediocre.”

1. “Stabilire buone relazioni personali con i Clienti che vuol dire: farsi percepire dal Cliente come un partner in grado di fornire supporto e risolvere i problemi.
2. Avere la conoscenza dei prodotti e delle applicazioni del Cliente che permettono di esercitare quanto detto al punto 1.
3. Lavorare per priorità. Che vuol dire avere il coraggio di decidere cosa non fare.
4. Programmare la gestione del tempo. La formazione continua, la preparazione delle visite, il follow up sono importanti quanto la visita stessa.
5. Saper costruire buone relazioni personali all’interno della propria azienda e guadagnare la credibilità che permette di ottenere il supporto per gestire le situazioni difficili col Cliente.”