Libro: Come appassionare i collaboratori al lavoro
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Come appassionare i collaboratori al lavoro: la motivazione 3.0, costruire team di successo, guidare con la persuasione. Gianluca Gambirasio e Alfonso Miceli FrancoAngeli 2015 |
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E-book "Come appassionare i collaboratori al lavoro"
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Indice
- Gli autori
- Introduzione
- La banca delle idee
- Autoanalisi: punti di forza e aree di miglioramento
- Testimonianze di manager d'azienda: "Dalla sua esperienza, quali sono le 5 regole d'oro per gestire e motivare i collaboratori?"
PARTE PRIMA: Stra-Manager e motivazione 3.0
Il ruolo dello Stra-Manager:
- Appassionare i collaboratori: togli il "freno a mano"
- Ognuno ha i collaboratori che si merita: eliminare gli alibi
- Differenza tra ruolo operativo e ruolo manageriale
- L'ABC dell'autorevolezza: fare quello che si predica
Come funziona la motivazione 3.0: motivazione basata sui bisogni biologici 1.0 e motivazione esterna (premi e punizioni) 2.0. Oltre i bisogni biologici: come suscitare la motivazione interna con il sistema 3.0:
- Il potere dell'automotivazione
- Le tre leve della motivazione nel lavoro:
- retribuzione
- crescita e sviluppo professionale
- qualità della vita lavorativa
- L'approccio dinamico 3.0 alla gestione dei collaboratori
- Il segreto degli stati di flusso: quando l'attività stessa è la ricompensa
- Perché la motivazione interna (o auto-motivazione) è così potente
- I bisogni dei collaboratori: fattori igienici e fattori motivanti
- Total Reward e Work Life Balance
- Togliere i soldi dal tavolo di discussione: l'importanza del sistema di valutazione
- Come individuare per ogni collaboratore il giusto mix di fattori motivazionali
- L'importanza della seconda e terza posizione
PARTE SECONDA: La cassetta degli attrezzi del manager
Gestire le dinamiche del team: T.E.A.M. building: costruire team di successo
Pianificare e programmare le attività:
- La pianificazione per un manager: pianificare non significa sognare
Partire con il piede giusto:
- Il capo di fresca nomina: l'investitura del nuovo Stra-Manager
- L'inserimento del nuovo collaboratore:
- Descrivere la posizione
- Descrivere le caratteristiche della persona
- Organizzare l'inserimento: accoglienza, primo addestramento e valutazione dell'inserimento
- Descrivere la posizione
Comunicare con efficacia: La comunicazione interpersonale: azione che mette in comune
- Calibrare le differenze
- I filtri soggettivi
- Distinguere osservazioni da giudizi
- Individua le nominalizzazioni
- Il linguaggio specifico
Guidare con la persuasione: Il comportamento genera comportamento
- Gestire il conflitto
- Il linguaggio persuasivo
Agire da coach del tuo team:
- Abituati a dare feed back frequenti
- Come dare il feed back
- L'importanza dei riconoscimenti positivi e della parola magica Grazie!
- Utilizza le domande da Stra-Manager
Delegare:
- Delegare ai collaboratori
- Il processo di delega
- Piano personale di miglioramento
Bibliografia
Presentazione libro: Come appassionare i collaboratori al lavoro
Introduzione
«Le cose migliori si ottengono solo con il massimo della Passione». Johann Wolfgang Von Goethe
Sia che si tratti di un hobby o lavoro, quando manca la "settima marcia", rappresentata dalla Passione per l'attività svolta, non si mette in campo il meglio di noi stessi. Troppo spesso le persone e/o team lavorano con il "freno a mano tirato": le energie vengono sprecate in conflitti interni (es. reparto tecnico vs reparto commerciale, Direzione centrale vs sedi periferiche, Capo vs collaboratori, ecc.), invidie, lotte di potere, dinamiche da "condominio" o semplicemente ci si limita a fare il minimo sindacale senza alcun entusiasmo in attesa delle 17, del week end e delle vacanze con la conseguente sindrome da rientro al lavoro. Il lavoro diventa per le persone un "male inevitabile" e non una fonte di stimolo, di Passione e di divertimento!
Tutte le persone e i team di lavoro hanno sempre e comunque potenzialità enormi. Il principale ruolo di un manager straordinario (Stra-Manager) è quello di riuscire ad appassionare i collaboratori al lavoro. Direzione, quadri intermedi, impiegati, operai e/o altri ruoli aziendali non hanno obiettivi tra di loro in conflitto: un'azienda che va bene cresce creando occupazione, benessere e opportunità per tutti. Nella maggior parte dei casi i responsabili da noi incontrati hanno già compreso che coinvolgere e motivare non è solo un'inclinazione personale o una questione di buon senso, ma un vero e proprio mestiere. Un mestiere che si apprende sul campo ma per il quale è richiesta anche un'adeguata preparazione.
In questo manuale troverai quello che ti serve per diventare esperto del mestiere di Stra-Manager: oltre alla conoscenze ti forniremo esercizi e tanti strumenti pratici da applicare per metterti alla prova, crescere e migliorare.
Il manuale si articola in due parti:
- lo Stra-Manager e la motivazione 3.0: comprendere come funziona la motivazione umana, quali possono essere le convinzioni limitanti/potenzianti a questo proposito, casi aziendali;
- la cassetta degli attrezzi dello Stra-Manager: cosa fare e come agire. Programmare un corretto processo di inserimento e gestione collaboratori con gli strumenti tecnici correlati. Programmare il proprio lavoro di Stra-Manager e quello del team. Strumenti e modelli per comunicare in maniera efficace con i propri collaboratori e creare un ambiente di lavoro altamente motivante.
Un grazie ai 3 figli di Gianluca (Alice, Alessandro e Massimiliano) che entusiasti della Vita dicono spesso Stra-bello, Stra-buono, Stra-forte, Stra-super, Stra-bravo… per sottolineare l'eccellenza di una situazione facendoci così venire l'idea del neologismo Stra-Manager per sottolineare il Manager Straordinario in grado di appassionare i collaboratori al lavoro!
Buona lettura e buon lavoro!